信頼と安心でお客様と医療機関をつなぎます

AGCの医療観光ツアーは、お客様、医療従事者の双方から厚いご信頼をいただいています。
その理由は、「高い語学力」。そして、お客様の心に寄り添った「思いやりのある通訳」です

高いホスピタリティ精神

人間ドックや検診のために来日されたお客様は、多少なりとも緊張や不安を持たれています。
医療機関への不安を解消するための事前の説明や、言葉の壁や文化の違いで余計なストレスを感じないよう、スタッフがお客様ひとりずつに気を配り、万全の準備を行っています。
また、日本国内の医療従事者は医師はもちろん、受付の職員までホスピタリティが高く、丁寧な対応が海外のお客様にも大変好評をいただいております。

信頼関係を築くコミュニケーション

AGCでは、来日される前からチャットやメールを通じてお客様とコミュニケーションを重ねています。コミュニケーションを重ねることで、お客様の不安や心配ごとを理解し、より正確で細やかなサポートが可能になります。
また受診されるお客様だけではなく、同行されたご家族や大切な人が快適に過ごせるよう、来日前から帰国されるまでの間、女性スタッフが家族のようにお客様に寄り添います。

病院とお客様を橋渡し

AGCは、優秀な医師が在籍し、世界最高水準の検査装置を備える病院と提携を結んでいます。がん検診、人間ドックだけではなく、脳梗塞、心臓病、リハビリ、がん予防や治療など、お客様の状況に合わせた専門病院をご案内しています。
高い医療通訳技術を持つAGCは、受診されるお客様だけではなく、病院からも厚いご信頼をいただいています。

心をこめた翻訳・通訳で
トラブル回避

プロフェッショナル集団であるAGCには、日中韓首脳会談夕食会や法廷通訳、国際シンポジウム等、様々な場所で通訳・翻訳経験を積んだスタッフが在籍しています。豊富な経験と高い語学力で、ツアー中のトラブルや不安の解消に努めています。
言葉や文化の違いによるトラブルを未然に防ぐためには、お客様の気持ちに寄り添った通訳が必要になります。私たちは、お客様の言葉だけではなく、表情、声の調子など、さまざまな感情表現を見逃しません。